Política de Privacidade

1. Quem Somos

O Mapa do Sushi é uma plataforma digital operada por Mapa do Sushi Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 59.159.458/0001-30, com sede administrativa em Conj 01 Cond Frederico Lambertucc, Fazendinha, Curitiba - Paraná, CEP: 81330-000.

Nota: O endereço acima é exclusivamente de nossa sede administrativa e não representa a localização dos restaurantes parceiros.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados Fornecidos por Você:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, e-mail, telefone;
• Dados de Entrega: Endereço completo (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
• Dados de Pagamento: Informações do cartão de crédito (processadas por gateway seguro);
• Dados de Contato: Mensagens enviadas através do formulário de contato.

2.2 Dados Coletados Automaticamente:

• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas;
• Dados de Localização: Coordenadas geográficas (quando você autoriza o uso do GPS);
• Cookies: Conforme nossa Política de Cookies.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Comunicar atualizações sobre seu pedido;
• Melhorar sua experiência na plataforma;
• Enviar comunicações de marketing (com seu consentimento);
• Prevenir fraudes e garantir a segurança;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Responder solicitações e reclamações.

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Execução de Contrato: Para processar seus pedidos;
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing;
• Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços;
• Cumprimento de Obrigação Legal: Para fins fiscais e regulatórios.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Restaurantes Parceiros: Para preparação e entrega do seu pedido;
• Processadores de Pagamento: Para processar transações financeiras;
• Serviços de Entrega: Para realizar a entrega do pedido;
• Autoridades Públicas: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Anonimização ou Exclusão: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Informação: Ser informado sobre compartilhamento de dados;
• Oposição: Opor-se a tratamento que viole a LGPD.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões;
• Armazenamento seguro em servidores protegidos;
• Controle de acesso restrito a dados pessoais;
• Processamento de pagamentos conforme padrões PCI-DSS;
• Monitoramento contínuo contra ameaças.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção. Dados de transações financeiras são mantidos por 5 anos para fins fiscais.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nestes casos, garantimos que os países receptores ofereçam nível de proteção adequado ou que existam garantias apropriadas conforme a LGPD.

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do site ou por e-mail. Recomendamos a revisão periódica desta página.

11. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

12. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Se você acredita que seus direitos não foram respeitados, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) através do site: www.gov.br/anpd